Электронное обращение

Главная
О колледже
Образование
Воспитание
Наука
Студентам
Абитуриентам
Общежитие
Контакты

Электронное обращение может излагаться на белорусском или русском языках и в обязательном порядке должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина;

адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

изложение сущности обращения;

адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

полное наименование юридического лица;

место нахождения юридического лица;

изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), уполномоченного подписывать обращения;

Ответы на электронные обращения, не требующие дополнительной проверки и изучения, в 15-дневный срок направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18.07.2011 № 300-3.

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:

изложены не на белорусском или русском языках;

не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

содержат текст, не поддающийся прочтению;

содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

пропущен срок подачи жалобы без уважительной причины;

подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

с заявителем прекращена переписка.

Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18.07.2011 № 300-3.